Politika naplate i povraćaja sredstava

Datum stupanja na snagu: 1. april 2026.

Sajt: anti-guide.com

Vlasnik: Milica Vrhovac pr Lukomir, Gvozdenog puka 51B, 18412 Žitorađa, Srbija.

Napomena: hi@anti-guide.com

Trgovac zapisa: Limun Skueezi

1. PROCESOR PLAĆANJA (Zvanični prodavac)

Sve porudžbine i uplate na našem sajtu obrađuje naš ovlašćeni online prodavac, Lemon Skueezi, koji deluje kao trgovac zapisa za Anti-Guide.

Oni se bave tehničkom obradom svih transakcija, naplate, povratka i upita o korisničkim uslugama vezanim za plaćanje. Lemon Skueezi samostalno i sigurno prikuplja vaše podatke o plaćanju, uključujući informacije o kreditnoj kartici, u strogom skladu sa globalnim bezbednosnim standardima (PCI DSS) i sopstvenom politikom privatnosti. Mi (Anti-Guide) ne prikupljamo, pregledavamo ili čuvamo vaše finansijske informacije u bilo kom trenutku.

2. CENE I VALUTA

  • Transparentnost: Sve cene za članstvo Anti-Guide i digitalne proizvode su jasno prikazane na Veb-sajtu.

  • Prilagođavanja: Cene su podložne promenama u bilo kom trenutku. Aktivni pretplatnici će biti obavešteni o svim prilagođavanjima cena putem e-pošte najmanje 30 dana pre sledećeg ciklusa naplate.

  • Valuta: Uplate se obrađuju u evrima. Ako plaćate sa računa sa drugom osnovnom valutom, vaša banka može da primeni sopstvene naknade za devizni kurs.

3. NAPLATA PRETPLATE I AUTOMATSKO OBNAVLJANJE

  • Model pretplate:"Malika's Tea: The Monthly Spill" je ponavljajuća pretplata koja se naplaćuje na 9,88 € mesečno. Kupovinom ovog članstva, slažete se sa početnom i ponavljajućom mesečnom pretplatom i ovlašćujete naš procesor plaćanja (Lemon Skueezi) da automatski naplaćuje izabrani način plaćanja (kreditna kartica, PayPal, itd.) Na početku svakog obračunskog ciklusa (svakog meseca istog dana kada i vaša prvobitna kupovina) dok ne otkažete.

  • Automatska obnova: Vaša pretplata će se automatski obnavljati svakog meseca na datum prijave.

4. POREZI I PDV

Kao trgovac zapisa, Lemon Skueezi je odgovoran za izračunavanje, prikupljanje i uplatu poreza na promet ili PDV-a na osnovu vaše lokacije. Konačna cena na blagajni može se neznatno razlikovati u zavisnosti od lokalnih poreskih propisa i uključivaće sve važeće poreze propisane zakonom.

5. POLITIKA BEZ POVRATA SREDSTAVA (STROGA)

Zbog digitalne prirode našeg sadržaja i trenutnog pristupa koji se odobrava nakon kupovine, Anti-Guide primenjuje strogu politiku bez povrata sredstava:

  • Digitalni proizvodi: Sve jednokratne kupovine (vodiči, preuzimanja, pojedinačne masterklase, itd.) su konačne. Povrat sredstava neće biti izvršen nakon što je kupovina završena.

  • Članstvo: Kada se obrađuje ponavljajuća uplata, ona se ne vraća. Ne nudimo proporcionalni povraćaj novca ili kredite za preostale dane u vašem trenutnom obračunskom ciklusu, delimičnim mesecima ili prošlim obračunskim periodima. Vaša je odgovornost da otkažete pretplatu pre sledećeg obračunskog ciklusa ako više ne želite da vam se naplaćuje.

6. POLITIKA OTKAZIVANJA

Svoju Anti-Guide pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku.

  • Kako otkazati: Možete otkazati pretplatu u bilo kom trenutku. Da biste otkazali, prijavite se na svoj nalog člana, idite na Nalog, izaberite Plan i kliknite na Otkaži pretplatu. Otkazivanja se odnose na sledeći obračunski ciklus. Kada otkažete, nećete biti ponovo naplaćeni, ali ćete zadržati puni pristup portalu za članstvo i Telegram zajednice do kraja vašeg trenutnog plaćenog obračunskog perioda.

  • Rok: Da biste izbegli sledeću naplatu, morate otkazati najmanje 24 sata pre sledećeg datuma naplate.

  • Pristup nakon otkazivanja: Nakon otkazivanja, zadržaćete pristup Anti-Guide sadržaju do kraja vašeg trenutnog plaćenog obračunskog perioda, nakon čega će pristup biti prekinut.

7. NEUSPEŠNA PLAĆANJA

Ako ponavljajuće plaćanje ne uspe (npr. Istekla kartica, nedovoljna sredstva), Lemon Skueezi će automatski pokušati da ponovo napuni karticu. Ako plaćanja ostanu neuspešna, vaš pristup članstvu u Anti-Guide-u i privatnom sadržaju će biti automatski obustavljen dok se saldo ne izmiri.

8. POVRATI SREDSTAVA I SPOROVI

Preporučujemo vam da nas kontaktirate na hi@anti-guide.com ili Lemon Skueezi podršku ako imate bilo kakvih problema sa kupovinom. Lažni povrati novca ili neovlašćeni sporovi će rezultirati:

  • Trenutnim i trajnim ukidanjem pristupa svim Anti-Guide uslugama.

  • Potencijalnom pravnom akcijom za povraćaj izgubljenih sredstava i administrativnih troškova.

9. SIGURNE TRANSAKCIJE

Sve informacije o plaćanju su šifrovane i bezbedno obrađene od strane Lemon Skueezi. Anti-vodič ne vidi, skladišti, ili imaju pristup punim podacima o kreditnoj kartici ili bankovnom računu. Vaši finansijski podaci se obrađuju u skladu sa najvišim bezbednosnim standardima.

10. KONTAKTIRAJTE NAS

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa naplatom, pretplatom ili ovim politikama, obratite nam se na: hi@anti-guide.com.